На повестке дня: психологические вопросы управления поведением жителей

19 января 2018 года в малом конференц-зале ФГБУ «Тульский государственный музей оружия» состоялся обучающий семинар по теме «Управление поведением жителей с помощью модели социального поведения». Участниками семинара стали специалисты органов местного самоуправления по работе с населением из Каменского, Кимовского, Плавского, Щекинского районов, а также города Тулы.

Занятия вела доцент кафедры «ГиОЕД» Тульского филиала РАНХиГС, кандидат психологических наук Воронцова Анна Александровна.

Люди по-разному ведут себя в той или иной социальной ситуации, в той или иной социальной среде. Специалисты местного самоуправления взаимодействуют как с отдельными представителями общества, так и с группами людей. И для того, чтобы это взаимодействие было успешным, необходимо находить эффективные варианты общения с жителями с помощью модели социального поведения. Этому и было посвящено очередное занятие обучающего семинара. Слушателям были предложены для рассмотрения в практической форме следующие вопросы:

• С какими категориями жителей я работаю?

• Какие результаты свидетельствуют о том, что я продвинулся к цели?

• В каком ключе люди могут осуществлять свою автономность, независимость выбора?

Выполняя упражнения практического тренинга, специалисты местного самоуправления учатся понимать друг друга, осознавая свою роль и функции в жизни населения. Об этом свидетельствуют отзывы участников семинара:

Федчук Галина Юрьевна,

начальник отдела по организационной

работе и взаимодействию с ОМСУ администрация МО Кимовского района

«Подобные семинары для нас – это новые впечатления. Мы видим свою каждодневную работу сквозь призму психологического анализа, перенимаем опыт других районов».

Тарасюгина Нина Васильевна,

председатель комитета ТОС «Микрорайон «КРЭМЗ» МО г. Кимовск Кимовского района

«Я посещаю уже второй подобный семинар. Такая форма повышения квалификации мне очень нравится. Мы получаем опыт общения как с группами жителей, так и индивидуально с каждым человеком. Анализируешь, что ты делал неправильно, какие допускал ошибки, делаешь выводы и, конечно же, строишь свою работу на основе тех материалов, что были озвучены на занятии. Нам, руководителям, и в дальнейшем необходим такой опыт психологических знаний»

Таким образом, обучающий семинар мотивирует специалистов по работе с населением к самосовершенствованию, рефлексии, овладению механизмами коммуникативной компетентности.